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Innenbereich-Layout für Touchscreen Sprechanlagen
Indoor Layout Layout-Übersicht Innerhalb des Indoor-Layouts haben Sie die Möglichkeit, bis zu zehn individuelle Oberflächen zu definieren. Durch Wischbewegungen (Swipe) nach links oder rechts können Benutzer auf ihren Geräten durch die kundenspezifischen Oberflächen blättern. Die Menüleiste kann bei Bedarf um Schnellzugriffe für das Kontaktmenü, die Anrufhistorie und das Einstellungsmenü ergänzt werden, wobei der Home-Button ein fester Bestandteil des Layouts ist. 5" Display 10" Display 8" Display – Leitstand 5" Display 5" Display – id5/od5/im6 Indoor Layout – Format „Klein“ Die Schaltflächen werden für oft benötigte Kontakte und Aktionen (Durchsage, Türen und Schranken öffnen, ...) verwendet. Auch die Anzeige eines Videostreams ist möglich und durch Betätigen der Schaltfläche kann man diesen maximieren. Bis zu 10 Seiten mit je 6 Tasten können hinterlegt werden und mittels "Swipen" navigieren. Mittels Swipe nach rechts kommt man zur Wähltastatur zur manuellen Eingabe von Rufnummern oder SIP-Adressen. 5" Display – id5/od5/im6 Indoor Layout – Format „Groß“ Die Schaltflächen werden für oft benötigte Kontakte und Aktionen (Durchsage, Türen und Schranken öffnen, ...) verwendet. Auch die Anzeige eines Videostreams ist möglich und durch Betätigen der Schaltfläche kann man diesen maximieren. Bis zu 10 Seiten mit je 3 Tasten können hinterlegt werden und mittels "Swipen" navigieren. Mittels Swipe nach rechts kommt man zur Wähltastatur zur manuellen Eingabe von Rufnummern oder SIP-Adressen. Empfohlene Anwendungsbereiche Die Indoor-Layouts werden bei Gegen- oder Leitstandsprechstellen verwendet. Sie bieten ideale Bedingungen für zentrale Stellen mit Direkt-Call-Buttons, um alle externen Terminals und Sprechstellen schnell und intuitiv zu erreichen. Zusätzlich können sie als Nebensprechstellen in Korridoren oder an Abteilungszugängen für Rufauslösungen oder die Aktivierung von Sonderfunktionen dienen, wie z. B. Gruppenrufe, Sammelrufe, Durchsagen, vordefinierte Rufziele oder das Starten von Konferenzen. Gut zu wissen Die Icons auf den Indoor-Layouts müssen nicht zwingend Gesprächsverbindungen darstellen, sondern können eine Vielzahl von Funktionen abbilden. Diese reichen von Anzeigen von Videostreams über das Öffnen von Türen bis hin zu Steuerbefehlen für die Gebäudeautomation. 10" Display 10" Display – od10/im6 Indoor Layout – Format „Klein“ Die Schaltflächen werden für oft benötigte Kontakte und Aktionen (Durchsage, Türen und Schranken öffnen, ...) verwendet. Bis zu 10 Seiten mit je 12 Tasten können hinterlegt werden und mittels "Swipen" kann man zwischen diesen navigieren. Mittels Swipe nach rechts kommt man zur Wähltastatur zur manuellen Eingabe von Rufnummern oder SIP-Adressen. Menüoptionen Einzelne Menüelemente oder das ganze Menü können ein- und ausgeblendet werden. 10" Display – od10/im6 Indoor Layout – Format „Groß“ Die Schaltflächen werden für oft benötigte Kontakte und Aktionen (Durchsage, Türen und Schranken öffnen, ...) verwendet. Auch die Anzeige von Videostreams ist möglich und durch Betätigen der Schaltfläche kann man diese maximieren. Bis zu 10 Seiten mit je 6 Tasten können hinterlegt werden und mittels "Swipen" kann man zwischen diesen navigieren. Mittels Swipe nach rechts kommt man zur Wähltastatur zur manuellen Eingabe von Rufnummern oder SIP-Adressen. 8" Display – Leitstand 8" Display – id8 Leitstand-Layout Die Schaltflächen werden für oft benötigte Kontakte und Aktionen (Durchsage, Türen und Schranken öffnen, ...) verwendet. Bis zu 10 Seiten mit je 12 Tasten können hinterlegt werden und mittels "Swipen" kann man zwischen diesen navigieren. Auch die Anzeige von Videostreams ist möglich und durch Betätigen der Schaltfläche kann man diese maximieren. Allgemeine Informationen Display-Auflösungen id5 – 720 x 1280 px / 72 dpi od5 – 720 x 1280 px / 72 dpi od10 – 800 x 1280 px / 72 dpi id8 – 1280 x 720 px / 72 dpi im6 – bis zu 1080 x 1920 px „Hochformat“ oder bis zu 1920 x 1080 px „Querformat“ / 72 dpi Hinweis: Display-Auflösungen sind gleichzeitig die Größe für das Hintergrundbild. Ausgenommen id8 – 930 x 720px / 72 dpi. Bildeigenschaften Dateiformate: JPG, PNG Dateigröße: max. 6 MB Farbraum: sRGB Kompression/Qualität: 60/7 bis 8
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Tür-Layout für Touchscreen Sprechanlagen
Door Layout Layout Übersicht Die Door-Layouts bieten drei verschiedene Gestaltungsoptionen, bei denen Sie aus unterschiedlichen Tastengrößen sowie Kombinationen aus Firmenlogos und Texten wählen können. Die Tastenanordnung beginnt am unteren Rand des Displays. Überschreitet die maximale Anzahl an Tasten die Displaygröße, wird automatisch die Scroll-Funktion aktiviert und ein Suchfeld am oberen Displayrand eingeblendet. Zur visuellen Unterstützung wird dabei auch der Scrollbalken angezeigt. 5" Display 10" Display 5" Display 5" Display – id5/od5/im6 Door Layout – Format „Groß“ Dieses Layout ist ideal um Logos, Marken und Imagewerbung leuchtend und je nach Corporate Identity farbenfroh für den Benutzer in Szene zu setzen. Durch die Wahl des Hintergrundbildes sind aber auch sehr dezente Designs in Schwarz möglich. Das Icon kann auch angepasst werden (z.B. Handhörer, Tür, ...). 5" Display – id5/od5/im6 Door Layout – Format „Klein“ Dieses Layout eignet sich für größere Gebäude mit vielen Rufzielen – Unternehmen, Arztpraxen, etc. Das Icon kann auch angepasst werden (z.B. Handhörer, Tür, ...). 5" Display – id5/od5/im6 Door Layout – Format „Klein (Bild oder Text)“ Wenn das Format „Klein (Bild oder Text)“ ausgewählt ist, wird das Profilbild links angezeigt. Wenn kein Profilbild konfiguriert ist, wird der Tastentext links angezeigt. Ein Icon kann rechts konfiguriert werden. Empfohlene Anwendungsbereiche Die Door-Layouts werden bei Außen- und Zutrittssprechstellen eingesetzt und ermöglichen die Gestaltung einer strukturierten und werbewirksamen Benutzeroberfläche. Dabei stehen Übersichtlichkeit und die Wiedererkennung der Firmen oder Kunden im Vordergrund. Einfach die Firmenlogos für jedes Rufziel hinterlegen und bei Bedarf durch zusätzliche Beschriftungen ergänzen. Gut zu wissen Wussten Sie, dass auf Commend Touchscreen-Sprechstellen bis zu 5.000 Kontakte mit Logos gespeichert werden können? Dank der Suchfunktion sind diese auch schnell zu finden. Für Projekte bei denen eine Hierarchie der Rufziele (z.B. Gebäude, Bereiche, Institute, ...) erforderlich sind, empfehlen wir das Layout " Kontaktmanagement ". 10" Display 10" Display – od10/im6 Door Layout – Format „Groß“ Dieses Layout ist ideal um Logos, Marken und Imagewerbung leuchtend und je nach Corporate Identity für den Benutzer in Szene zu setzen. Das Icon kann auch angepasst werden (z.B. Handhörer, Tür, ...). 10" Display – od10/im6 Door Layout – Format „Klein“ Dieses Layout eignet sich für größere Gebäude mit vielen Rufzielen - Unternehmen, Arztpraxen, etc. Das Icon-Symbol kann auch angepasst werden (z.B. Handhörer, Tür, ...). 10" Display – od10/im6 Door Layout – Format „Klein (Bild oder Text)“ Wenn das Format „Klein (Bild oder Text)“ ausgewählt ist, wird das Profilbild links angezeigt. Wenn kein Profilbild konfiguriert ist, wird der Tastentext links angezeigt. Ein Icon kann rechts konfiguriert werden. Allgemeine Informationen Display-Auflösungen id5 – 720 x 1280 px / 72 dpi od5 – 720 x 1280 px / 72 dpi od10 – 800 x 1280 px / 72 dpi id8 – 1280 x 720 px / 72 dpi im6 – bis zu 1080 x 1920 px „Hochformat“ oder bis zu 1920 x 1080 px „Querformat“ / 72 dpi Hinweis: Display-Auflösungen sind gleichzeitig die Größe für das Hintergrundbild. Ausgenommen id8 – 930 x 720px / 72 dpi. Bildeigenschaften Dateiformate: JPG, PNG Dateigröße: max. 6 MB Farbraum: sRGB Kompression/Qualität: 60/7 bis 8
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Frame-Layout für Touchscreen Sprechanlagen
Frame-Layouts Layout-Übersicht Die Frame-Layouts sind die vielseitigste aller Layout-Gruppen und bestehen aus 8 einzelnen Layouts. Jedes dieser Layouts enthält Vorlagen mit vordefinierten Platzhaltern für Grafiken, Beschriftungen und/oder weitere Anwendungsmöglichkeiten, die einfach hinterlegt werden können. Frame 1 Frame 2 Frame 3 Frame 4 Frame 5 Frame 6 Frame 7 Frame 8 Verknüpfen von Frames Mehrere und auch verschiedene Frame-Layouts können miteinander verknüpft werden, um eine auf das Projekt angepasste Benutzerführung zu ermöglichen. Anwendungen Darstellung von einfachen Hierarchien (Unternehmen, Gebäude, Bereiche, ...) und Anzeige von zusätzlichen Informationen wie Stockwerk, Raum-Nummer und auch Gebäudeplan. Startbildschirm als vollflächige Unternehmenswerbung und die Rufoptionen befinden sich auf den folgenden Frame-Layouts. Startbildschirm mit wichtigen Informationen oder Sicherheitsregeln, welche man zuerst quittieren muss, um zu den Rufoptionen zu gelangen. Für komplexe Hierarchien empfehlen wir das Kontaktmanagement-Layout . Umschalten von Frames Das Layout auf den Sprechstellen kann aus der Ferne umgeschaltet werden, um zum Beispiel in Notsituationen die angezeigten Informationen und Rufmöglichkeiten anzupassen. Im Alltag ist eine Sprechstelle am Eingang, Bereichszutritt oder für die interne Kommunikation im Einsatz. In Not- oder Gefahrensituationen verwandeln sie sich in ein Sicherheitssystem, das visuell auf Gefahren aufmerksam macht, diese Hinweise bei Bedarf akustisch mittels des integrierten Sprachspeichers unterstützt und zudem die Kommunikationsplattform für einen Informationsfluss aus erster Hand für Einsatzkräfte und betroffene Personen bildet. Mehr zu Notfall- und Gefahrenreaktionssystemen Layout für eine Taste Frame 1 Mit diesem Layout lässt sich eine vollflächige Gestaltung umsetzen. Das Ziel kann ein Rufaufbau sein, aber man kann den Benutzer auch auf eine Unterseite mit weiteren Möglichkeiten weiterleiten. Layout für zwei Tasten Frame 2 Layout für drei Tasten Frame 3 Layout für vier Tasten Frame 4 Layout für fünf Tasten Frame 5 Layout für vier Tasten Frame 6 Layout für drei Tasten Frame 7 Layout für drei Tasten Frame 8
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Kontaktmanagement Touchscreen Sprechanlagen
Kontaktmanagement Layout-Übersicht Dieses Layout wurde für große Projekte mit vielen Kontakten, Rufzielen, Unternehmen, Bereiche oder Institute konzipiert. Das zentrale Element ist hier das Suchfeld, damit die Benutzer schnell an ihr Ziel gelangen. Es können bis zu 5.000 Kontakte einfach und schnell gefunden sowie aufgelistet werden. Ob im Wolkenkratzer, Business Campus oder weitläufigen Krankenhaus-Gelände lassen sich Unternehmen und Bereiche übersichtlich für den Besucher in Form von Verzeichnissen auflisten. Startbildschirm Verzeichnis Kontaktdetails Startbildschirm Der großflächige Hintergrund und das brillante Display kann für Imagewerbung genutzt werden. Bis zu zwei Tasten für zentrale Kontakte können definiert werden - zum Beispiel Empfang und Notruf. Auch die zur Verfügung stehenden Sprachen und Standardsprache können konfiguriert werden. Verzeichnis Am Beginn der Seite können bis zu 4 angeheftete Tasten für Rufmöglichkeiten (z.B. Empfang/Notruf) und zentrale Verzeichnisse konfiguriert werden. Verzeichnisse/Unterverzeichnisse können Unternehmen, Gebäude(teile), Bereiche, Institute, etc. sein. Kontaktdetails Neben der Möglichkeit einen Kontakt anzurufen, werden dem Benutzer nützliche Details angezeigt. Zum Beispiel kann Gebäude, Stock, Türnummer hinterlegt werden, damit dieser den Weg dorthin einfach und alleine findet (sofern die Sicherheitsbestimmungen das erlauben). Allgemeine Informationen Display-Auflösungen id5 – 720 x 1280 px / 72 dpi od5 – 720 x 1280 px / 72 dpi od10 – 800 x 1280 px / 72 dpi id8 – 1280 x 720 px / 72 dpi im6 – bis zu 1080 x 1920 px „Hochformat“ oder bis zu 1920 x 1080 px „Querformat“ / 72 dpi Hinweis: Display-Auflösungen sind gleichzeitig die Größe für das Hintergrundbild. Bildeigenschaften Dateiformate: JPG, PNG Dateigröße: max. 6 MB Farbraum: sRGB Kompression/Qualität: 60/7 bis 8
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Notfallmodus-Layout für Touchscreen Sprechanlagen
Layouts für Notfallmodus Layout-Übersicht In sicherheitsrelevanten und bedrohlichen Situationen verwandeln sich Sprechstellen in digitale Helfer. Gemeinsam mit der Beschallungsanlage geben sie akustische Warnungen und Durchsagen wieder und vom Leitstand aus können damit Personen im gesamten Gebäude und Areal aktiv informiert werden. Zusätzlich können auf den Displays der Touchscreen-Sprechstellen auf die jeweilige Situation angepasste Inhalte und Rufoptionen angezeigt werden. Hilfreich sind auch Anweisungen zum richtigen Verhalten in der jeweiligen Situation oder Informationen zum aktuellen Standort. Der Vorteil von Sprechstellen ist auch hier klar, denn Personen können mit dem Leitstand Kontakt aufnehmen, um Hilfe anzufordern oder um wertvolle Informationen auszutauschen. Umschalten von Frames Das Layout auf den Sprechstellen kann aus der Ferne umgeschaltet werden, um zum Beispiel in Notsituationen die angezeigten Informationen und Rufmöglichkeiten anzupassen. Im Alltag ist eine Sprechstelle am Eingang, Bereichszutritt oder für die interne Kommunikation im Einsatz. In Not- oder Gefahrensituationen verwandeln sie sich in ein Sicherheitssystem, das visuell auf Gefahren aufmerksam macht, diese Hinweise bei Bedarf akustisch mittels des integrierten Sprachspeichers unterstützt und zudem die Kommunikationsplattform für einen Informationsfluss aus erster Hand für Einsatzkräfte und betroffene Personen bildet. Mehr zu Notfall- und Gefahrenreaktionssystemen Frame-Layouts Die Frame-Layouts sind die vielseitigste aller Layout-Gruppen und bestehen aus 8 einzelnen Layouts. Jedes dieser Layouts enthält Vorlagen mit vordefinierten Platzhaltern für Grafiken, Beschriftungen und sind damit perfekt für Notfallmodus-Layouts. Frame-Layouts
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Customised Visualisation für Touchscreen Sprechanlagen
Customised Visualisation Layout-Übersicht Mit diesem Layout bieten sich noch mehr Möglichkeiten und die Benutzeroberflächen können ganz spezifisch angepasst werden. Mit diesem Layout können auch Inhalte von externen Webseiten/Systemen angezeigt werden . Dies ermöglicht es, beispielsweise Raum-, Meetings- und Buchungssysteme oder Fahrplaninformationen öffentlicher Verkehrsmittel auf den Displays abzubilden.
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Symphony Mesh | Kommunikation ohne Server
Smart Communication Network Symphony Mesh IP-Sprechstellen, IP-Intercom Module und IP-Lautsprecher verbinden sich zu einem intelligenten, autonomen Kommunikationsnetzwerk ohne Server. Mesh-Systeme unterstützen bis zu 9.999 Geräte. Sie lassen sich auch nahtlos in On-Prem-Server integrieren und über die Symphony Bridge können Cloud-Services genutzt werden. Rufaufbau Rufbearbeitung Aktions-Sequenzen Aktionen Unterstützte Geräte Rufmanagement Rufaufbau und Rufverteilung Parallelruf Ein Ruf wird an mehrere Kontakte gleichzeitig aufgebaut. Wenn der Ruf von einem Kontakt angenommen wird, wird der Ruf bei den anderen Kontakten beendet. Wenn der Ruf von einem Kontakt oder mehreren Kontakten abgelehnt wird, bleibt der Ruf bestehen, bis er von einem Kontakt angenommen wird oder über einen Time-out beendet wird. Kettenruf Ein Ruf wird an mehrere Kontakte nacheinander aufgebaut. Wenn der Ruf von einem Kontakt innerhalb der konfigurierten Reihenfolge nicht angenommen wird (definierte Zeitdauer), wird der Ruf zum nächsten Kontakt weitergeleitet. Wenn der Ruf nicht angenommen wird, wird er wieder an den ersten Kontakt weitergeleitet. Rufe empfangen und bearbeiten Bis zu 20 Rufe können auf einer Sprechstelle gleichzeitig empfangen werden Scrollbare Anrufliste für einfache Rufübersicht Benutzer kann zwischen eingehenden Rufen wechseln Rufweiterleitung Vorschau-Video Nicht-stören-Funktion (DND) Für erweitere Leitstandfunktionen wie unterschiedliche Warteschlangen oder Prioritäten wird ein On-Prem-Server benötigt. Aktions-Sequenzen Mit Aktionssequenzen lassen sich Commend IP-Geräte so programmieren, dass sie komplexe Steuerungs- und Funktionsabläufe eigenständig ausführen – ganz ohne Serverintelligenz. Die Funktionen können vielseitig kombiniert und durch unterschiedliche Auslöser aktiviert werden. Hier ein Auszug einiger Funktionen. Zeitsequenz – Aktionen abhängig von Wochentag und Zeit Ruf-Aktionen – Ruf aufbauen/halten/beenden, Kettenruf, Parallelruf, Nicht-Stören-Modus, ... Eingänge überwachen und Ausgänge steuern - Türen und Schranken öffnen, Zustände einlesen, ... Audio-Aktionen – Audio Datei abspielen, Lautstärke anpassen, Lautsprecher-Mikrofon-Überwachung, ... Video-Aktionen - Bewegung als Auslöser, Schnappschuss, ... Display-Aktionen - Layout wechseln, Werbemodus steuern, Helligkeit anpassen, ... Weitere Aktionen – E-Mail senden, http(s)-Client-Aktion, DTMF-Ton senden, ... Symphony Mesh Aktionen und Funktionen Audiodateien wiedergeben Je nach Anwendung kann automatisch eine Audiodatei wiedergegeben werden, etwa eine Begrüßung an einer Türsprechanlage , ein Zusatzhinweis, Musik, eine Beruhigungsnachricht an einer Notrufsprechstelle oder eine Ansage mit Standortinformation auf der empfangenden Sprechstelle (z. B. „Eingang Ost“). Eingänge überwachen Taster oder Schalter – z. B. Notruftaste, Türöffnungstaster, Anwesenheitsschalter Sensoren – z. B. Türkontakt, Bewegungsmelder, Sabotagekontakt Alarme – z. B. Signal vom Brandmelde- oder Zutrittskontrollsystem, das automatisch eine Durchsage oder Ruf auslöst Ausgänge steuern Türöffner- oder Schrankensteuerung Ansteuerung von Licht- oder Signalleuchten (z. B. Notrufleuchte) Aktivierung externer Alarmsirenen oder Kameras Rückmeldungen an Gebäudemanagement- oder Sicherheitssysteme Video-Funktionen Videoanruf (SIP-Video – vollständig verschlüsselt in einem Stream) ONVIF-Profil S RTSP-Streaming MJPEG-Streaming Bewegungserkennung (kann als Auslöser in Aktionssequenzen verwendet werden) Anzeige von Video-Feeds im Leerlauf (bis zu 4 Video-Streams gleichzeitig) Schnappschuss und Versand per E-Mail Sabotage erkennen, Netzwerk und Türöffner schützen Der IP Secure Connector wird sicher im Innenbereich montiert und gewährleistet eine vollständig gesicherte Installation. Bei jedem unbefugten Versuch, die Sprechstelle zu öffnen, trennt der IP Secure Connector die Intercom- und LAN-Verbindungen. Produktseite PIN-Code für Zutritt und mehr Der PIN-Code kann für eine einfache Zutrittskontrolle zum Öffnen von Türen und Schranken verwendet werden, aber auch in Verbindung mit anderen Aktionen. So kann über PIN-Code ein Screen mit zusätzlichen Funktionen freigeschaltet oder ein Ausgang gesteuert werden. Display-Möglichkeiten Anzeige von Informationen Werbemodus Screen wechseln (Aktion) Display-Möglichkeiten von Sprechstellen mit Touch-Display Beschallung IP-Lautsprecher können in das mesh-Kommunikationsnetzwerk gleich wie Sprechstellen integriert und für Beschallung verwendet werden. Es stehen Horn-, Projektor-, Decken-, und Wand-Lautsprecher für Außen- und Innenbereiche zur Auswahl. IP-Lautsprecher Produktseite Integration und Steuerung Commend Geräte können mit anderen Systemen interagieren und auch integriert werden. Interaktion über Ein- und Ausgänge, http(s)-Client-Aktion, API (SymMX) Integration über Standards (SIP, Onvif, MQTT) und API (SymMX) Symphony MX Device API Siehe auch ComPLC für umfangreiche Steuerungslogiken inkl. Schnittstellen (z.B. KNX, Modbus) Symphony Mesh Unterstützte Geräte Symphony MX (SymMX) Sprechstellen mit Touch-Display od10 Außensprechstelle od5 Außensprechstelle id5 Innensprechstellen für Wand und Tisch id8 Innensprechstellen für Wand und Tisch Vandalengeschützte Sprechstellen WS 300V CM Sprechstellen WS 311V CM DA Sprechstellen für barrierefreie Kommunikation WS 311V CM Notrufsprechstellen Sprechstellen od1 Sprechstellen mit und ohne Kamera Intercom Module im6 mit Touch-Display- und Kamera-Unterstützung im3 mit Kamera-Unterstützung Symphony BF (SymBF) Vandalengeschützte Sprechstellen EF 962H Sprechstelle EF 962HM Notrufsprechstelle Intercom Module ET 908H Module ET 962H Module IP-Lautsprecher AFLS 10H HG Hornlautsprecher AFLS10H PW Projektor-Lautsprecher AFLS10H CW Decken-Lautsprecher
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About Commend Italia
Trusted. Communication. Always. COMMEND ITALIA BERGAMO About us Commend Italia has been founded in 2008 in Bergamo with the specific intention of creating an experienced technical and sales structure specialising in the promotion, sale and service of communication systems. For more than 15 years , thanks to a long-term relationships with end users, consultants and system integrators based on product and company trust as well as technical and commercial capabilities, Commend Italia has achieved important goals by finalising cooperation and projects mainly in sectors such as Healthcare , Infrastructure, Public and Private Buildings, Industry, Transport, Parking, Airports . Commend Italia's structure is constantly evolving and growing to face new challenges and new sectors such as Maritime, Smart City, while maintaining the spirit that drives us - Trusted. Communication. Always. Communication is a Powerful Tool We want to package and deliver this in a way that makes a real difference to our customers Why Commend Commend at a Glance Traditional yet always at the forefront of innovation: this has been Commend's pedigree for 50 years. Dedicated to a corporate culture rooted in family values‚ and driven by a shared commitment to helping people with superior communication products. Since its founding in 1971, Commend has grown from a small family business into a globally recognised provider of Integrated Intercom Systems. Today, our best-in-class solutions help to ensure the protection of people, buildings and assets throughout the world . Integration of Commend Intercom Solutions has been highly successful in many industry sectors. Intercom stations, modules and servers for integration of speech, image and data can be found in control rooms throughout the world, providing enhanced security. Solutions range from help and emergency call points for transport solutions to barrier controls for car parks and lift communication for buildings. They serve people in iconic buildings such as the Shard (UK) or Mercury Tower (RUS); throughout the London Underground Network (UK); in universities and schools; in production facilities; on ships and oil rigs; in refineries; airports; hospitals; car parks; tunnels, and many other environments. Go to the solutions Think globally, act locally 1971 Founded in Salzburg, Austria 60+ Operating in more than 60 countries worldwide 250+ Employees at the Development and Production site in Salzburg 550+ Employees worldwide in the entire Commend Group 23 Sales Organisations worldwide Americas – Australia – Austria – China – Croatia – Dubai – France – Germany – Hungary – India – Israel – Italy – Kazakhstan – Malaysia – Netherlands – Poland – Singapore – Slovakia – Spain – South Africa – Sweden – Switzerland – Turkey – United Kingdom Get in Contact More than 50 Years Experience Since its founding in 1971, Commend has grown from a small family-owned business into a global leader in Integrated Intercom Systems. Today, our unique solutions help to ensure the protection of people, property and valuables throughout the world. Commend Intercom Solutions have proven highly successful in many industry sectors. Learn more about the History of Commend 100% Quality Designed and Made in Austria Take a look at the standards to which our Research & Development and Production work to ensure 100% Quality Made in Austria. Learn more about R&D and Production
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Project Consulting
Project Consulting How can we help you? Your ideas. Your requirements. An overall solution. Are you looking for assistance with a new project? Do you have a technical question or need help in deciding how to expands your existing system? Contact us to take advantage of our comprehensive range of services. If you are on the lookout for an individual security/communication solution We provide individual advice on finding the best security and communication solution to suit your requirements. We will work with you to develop a plan for your individual system solution. You can take full advantage of our long-standing experience resulting from more than 150,000 installations worldwide. We will support you all the way in implementing your solution, taking care of the individual steps. Users will receive full training from our experts to ensure your system will run smoothly and is used to its full potential. Of course, we also provide a wide range of system maintenance and servicing options, as well as technical support whenever you need it. If you intend to extend your existing system Uncompromising backward compatibility is a hallmark of our systems. It allows for extending existing legacy systems with latest technology, even enabling full networking of sites running different systems. We provide assistance in planning and installing extensions and take great care to ensure long-term economical efficiency. If you need a custom station or software We design and manufacture intercom stations and emergency call points according to your requirements – whatever these are (Features, Material, special Size e.g. for existing back boxes). We write special software for ComWIN and the Intercom Client, browser interfaces, ... We programme interfaces to other systems. Learn more about our Customized Solutions Support Constant availability is essential in security and communication systems. You can rely on us being there whenever you need assistance. Our worldwide technical teams are standing by to provide telephonic or on-site support at any time, quickly and reliably. Contact us Training Sign up for our expert training course and become a Commend System Professional. Your local Commend Partner will be glad to provide further details on our course schedule. Training area Software & Documentation Leverage our on-line knowledge base as an extensive reference to find answers to your questions. Here you have access to important information about our systems, from installation instructions to hints on how to optimise your configuration and download links to current software versions. cLibrary 23 Sales Organisations worldwide Always there, wherever you are America – Europe – Africa – Middle-East – Asia/Pacific
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Upgrade Subscriptions
Upgrade Subscriptions Keep your system up-to-date and secure Upgrade Subscriptions ensure that you always use the latest software. This guarantees that your systems are state of the art, which reduces maintenance and support costs for both the customer and the service provider. With an Upgrade Subscription, you benefit from additional services to unlock the maximum performance of your Commend systems and avoid downtime. Why upgrades are important With each new software version, current security features are developed and security gaps are closed. More information about Cyber Security Watch the video expaining why updates are important THE ADVANTAGES OF AN UPGRADE SUBSCRIPTION ENHANCED SECURITY Regular upgrades make your system safer. REDUCED COSTS Less downtime in a more stable system. ADDITIONAL FUNCTIONALITY Access to all new features as soon as they are released for more efficiency. PLANABILITY Upgrades can be planned to perfectly match your operational workflows and expenses are also transparent and planable – no unexpected costs. SIMPLE EXPANSION Adding new clients or modules becomes much easier with a system that is up to date. Upgrade Subscriptions are available in 1, 3, or 5 year increments, for VirtuoSIS and/or STUDIO . The model shows the costs over time with an Upgrade Subscription compared with purchasing a single software upgrade each year. An Upgrade Subscription comes with extensive advice and support from our team like yearly inspections, support hours and calls, as well as hardware replacements. To which extent, that depends on the agreement. Want to find out more? Download our solution folder on Upgrade Subscriptions here for free: DOWNLOAD FROM NOW ON ALWAYS BE UP TO DATE Designed with our customers in mind, these comprehensive, cost effective Upgrade Subscriptions provide a high level of technical support and ongoing value. Whether you are a new customer, starting a major project, or upgrading an existing installation, our team can support yours to maximize results and efficiency. Please let us know if you would like any further details or discuss how we can assist! Get in touch Our goal is to ensure that not only the new ones, but all existing systems are up to date and therefore we offer a special upgrade subscription deal to long-term customers: If you have an existing system installation and sign up for a five year upgrade subscription, the first upgrade from any VirtuoSIS, Studio, or ComWIN version in order to be up to date is free. We reserve the right to stop this promotion at any time with 12 months’ notice.