Normative ascensori 2025: obblighi, aggiornamenti e sicurezza

Il riferimento base resta la Direttiva 2014/33/UE, recepita in Italia con il D.P.R. 162/1999, integrato dal D.P.R. 23/2017.
La novità principale del 2025 è la Decisione di esecuzione (UE) 2025/1740, che aggiorna la lista delle norme armonizzate EN 81: standard tecnici che assicurano uniformità di sicurezza in tutti i Paesi membri.
Le revisioni più rilevanti riguardano UNI EN 81-20 e UNI EN 81-50, dedicate ai requisiti di costruzione e prova dei componenti; UNIEN 81-21, relativa all’installazione in edifici esistenti e alle deroghe per spazi ridotti; UNIEN 81-70, che definisce i criteri di accessibilità e infine UNI EN 81-28, che disciplina i sistemi di comunicazione e allarme bidirezionale in cabina.

Il risultato è una disciplina più severa ma anche più chiara, che impone ai costruttori e ai gestori di impianti un approccio integrato tra sicurezza meccanica, elettronica e digitale.

Le normative ascensori 2025 proseguono nel cambio di paradigma che mette l’accessibilità al centro della progettazione, con l’obiettivo di rendere ogni impianto utilizzabile in modo autonomo e sicuro da tutte le persone, comprese quelle con disabilità o limitazioni sensoriali.

Negli edifici di nuova costruzione, le cabine devono rispettare dimensioni minime di 1,40 × 1,10 metri, con porte di accesso larghe almeno 80 centimetri, in modo da permettere la manovra di una sedia a rotelle e la presenza di un accompagnatore. Negli adeguamenti di edifici esistenti, dove gli spazi possono risultare più limitati, la normativa consente cabine da 1,20 × 0,80 metri con porte da 75 centimetri, purché siano garantite le condizioni di sicurezza e fruibilità previste dal D.M. 236/1989.

Particolare attenzione viene riservata ai comandi di cabina, che devono essere collocati a un’altezza compresa tra 1,10 e 1,40 metri dal pavimento e riportare indicazioni in Braille o a rilievo, in modo da consentire un utilizzo agevole anche a persone non vedenti o ipovedenti. Ogni impianto deve inoltre essere dotato di sistemi di citofonia e allarme bidirezionale, indispensabili per garantire l’assistenza immediata in caso di emergenza. La segnalazione acustica e luminosa dei piani di fermata è obbligatoria e deve essere accompagnata da un’illuminazione di emergenza conforme alla norma EN 81-28, che assicura la visibilità e la percezione corretta degli spazi anche in assenza di alimentazione principale.

Queste prescrizioni, nel loro insieme, definiscono uno standard di accessibilità evoluto, in cui ergonomia, sicurezza e inclusione si uniscono per porre l’utente al centro della progettazione tecnologica.

La Legge di Bilancio conferma per tutto il 2025 la detrazione del 75 % per interventi di eliminazione delle barriere architettoniche (art. 119-ter D.L. 34/2020). Rientrano tra gli interventi agevolati anche la sostituzione di ascensori e l’installazione di piattaforme elevatrici e sistemi di emergenza conformi alle normative aggiornate. Sono ammesse le spese per dispositivi digitali di monitoraggio, centraline IP e teleallarmi, purché certificati secondo gli standard europei.

La UNI EN 81-28:2022 è una delle norme di riferimento per la comunicazione di emergenza. Stabilisce che ogni cabina debba essere dotata di un sistema di allarme bidirezionale collegato a una centrale di soccorso operativa 24 ore su 24. Il dispositivo deve restare operativo anche in caso di mancanza di alimentazione, identificare automaticamente la cabina, inviare test ciclici di funzionalità e garantire la protezione dei dati tramite protocolli crittografati. In questo modo, anche in assenza di operatore, l’utente ha la certezza che la chiamata venga ricevuta e gestita.

Con la diffusione degli ascensori connessi, la sicurezza informatica diventa un fattore critico. Le normative europee richiamano i principi della IEC 62443-4-1secure product development e della ISO 27001, Information Security Management. L’obiettivo è applicare il concetto di Secure by Design: la protezione deve essere parte del ciclo di sviluppo e non un’aggiunta successiva. Le verifiche periodiche devono quindi comprendere anche aggiornamenti software, gestione delle credenziali e controllo delle connessioni.

Le soluzioni Commend, certificate UNI EN 81-28 e conformi agli standard internazionali di cybersecurity, sono un punto di riferimento per la gestione della comunicazione d’emergenza negli ascensori. I sistemi interfonici proposti da Commend uniscono infatti sicurezza, accessibilità e controllo intelligente per garantire la massima affidabilità anche in scenari complessi.

Ogni dispositivo assicura una comunicazione full duplex a mani libere, con qualità audio HD e cancellazione automatica del rumore di fondo. In questo modo la comunicazione rimane chiara anche in ambienti ad alta rumorosità e situazioni di criticità. L’alimentazione ridondante, basata su tecnologia PoE e DC, garantisce la continuità operativa anche in assenza di rete elettrica, mentre i test automatici programmabili verificano periodicamente l’efficienza di microfoni, altoparlanti e linee di comunicazione.

Dal punto di vista della protezione dei dati, l’infrastruttura è progettata secondo i principi di Secure by Design: la comunicazione è protetta da crittografia end-to-end e autenticazione multilivello, in conformità con la IEC 62443-4-1. I sistemi possono essere integrati con piattaforme di supervisione avanzate come Symphony Cloud, che consente la gestione centralizzata e multi-sito degli impianti, oltre al monitoraggio remoto dei dispositivi.

Grazie alla possibilità di interfacciarsi con i sistemi Building Management System EVAC e SCADA, queste soluzioni permettono di realizzare un ecosistema di sicurezza integrato e scalabile, adatto tanto agli edifici pubblici quanto alle infrastrutture critiche e ai contesti industriali. La combinazione di affidabilità, interoperabilità e conformità normativa rende l’approccio Commend un modello di riferimento per chi deve adeguare gli impianti alle normative ascensori 2025 senza compromettere la continuità operativa o la qualità del servizio.

Le normative ascensori 2025 forniscono indicazioni chiare: rendere ogni impianto più sicuro, accessibile e connesso. Per progettisti, gestori e system integrator questo significa adottare soluzioni capaci di rispondere agli standard più recenti e garantire la continuità operativa nel tempo. Sistemi di comunicazione certificati come quelli di Commend assicurano conformità normativa, qualità del servizio e tutela per utenti e operatori.