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Modul E
Trainingsbereich MODUL E – STUDIO Übersicht alle Schulungen Im Studio-Modul werden Techniker, welche bereits über eine Modul-B-Ausbildung verfügen, im Bereich der Visualisierungssoftware Studio ausgebildet. Titel Startdatum Enddatum Standort Freie Plätze Modul E1 - Studio 05.05.2026 06.05.2026 Düsseldorf, Deutschland 6 Modul E2 - Studio 04.11.2026 05.11.2026 Düsseldorf, Deutschland 8
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Commend gewinnt vierten internationalen Innovationspreis bei den Merlion Awards in Singapur
Commend hat seiner Erfolgsgeschichte 2025 eine weitere wichtige Auszeichnung hinzugefügt: Ivy Conversational AI wurde in Singapur mit dem Merlion Award 2025 geehrt, dem vierten internationalen Innovationspreis des Unternehmens in diesem Jahr. Der Preis wurde auf der „The Security Event Asia” von Sim Ann, Staatsministerin für auswärtige Angelegenheiten und Inneres, überreicht. Sharok Gerami , Geschäftsführer von Commend UK , nahm den Preis im Namen des Unternehmens entgegen. Ivy Conversational AI ist der weltweit erste Sprachassistent, der für Intercom-Systeme entwickelt wurde. Er beantwortet routinemäßige Fragen von Passagieren oder Besuchern sofort, auch in lauten Umgebungen, und entlastet so die Teams in der Leitstelle und verbessert die Zugänglichkeit durch mehrsprachige Unterstützung. „Die Auszeichnung in Singapur zeigt, dass unsere Vision von Trusted. Communication. Always. weltweit verstanden und geschätzt wird“, sagt Martin Gross , CEO der Commend Group. Dieser jüngste Erfolg folgt auf internationale Auszeichnungen in Las Vegas, London und Paris und unterstreicht die starke globale Position von Commend im Bereich der KI-gesteuerten Kommunikationstechnologie.
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Modul B
Trainingsbereich MODUL B - SYMPHONY LEITSTAND Übersicht alle Schulungen Im Modul B werden Techniker, welche bereits über eine Modul-A-Ausbildung verfügen, in den Bereichen Symphony Leitstand, SIP-Verschlüsselung, Classic Leitstand, Vernetzung und ICX-Protokoll ausgebildet. Hinweis: *Das Modul C - SymMX & ComPLC kann bei ausgewählten B-Modulen optional als Erweiterung um einen zusätzlichen Schulungstag gebucht werden. Titel Startdatum Enddatum Standort Freie Plätze Modul B1* - Symphony Leitstand 03.03.2026 04.03.2026 Düsseldorf, Deutschland 4 Modul B2 - Symphony Leitstand 12.03.2026 13.03.2026 Düsseldorf, Deutschland 8 Modul B3 - Symphony Leitstand 21.05.2026 22.05.2026 Düsseldorf, Deutschland 8 Modul B4 - Symphony Leitstand 09.07.2026 10.07.2026 Düsseldorf, Deutschland 8 Modul B5 - Symphony Leitstand 15.10.2026 16.10.2026 Düsseldorf, Deutschland 8 Modul B6* - Symphony Leitstand 24.11.2026 25.11.2026 Düsseldorf, Deutschland 8
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Modul C
Trainingsbereich MODUL C – SYMMX & COMPLC Übersicht alle Schulungen In der C-Schulung werden erfahrene Techniker, die bereits eine Modul-A-Ausbildung absolviert haben, über die Symphony Intercom Terminals und ComPLC ausgebildet. Dabei wird insbesondere die nahtlose Integration der Symphony Intercom Terminals mit der grafischen Benutzeroberfläche von ComPLC vermittelt. Hinweis: *Das Modul C - SymMX & ComPLC kann bei ausgewählten B- oder D-Modulen optional als Erweiterung um einen zusätzlichen Schulungstag gebucht werden. Titel Startdatum Enddatum Standort Freie Plätze Modul C1 - SymMX & ComPLC 05.03.2026 05.03.2026 Düsseldorf, Deutschland 5 Modul C2 - SymMX & ComPLC 30.04.2026 30.04.2026 Düsseldorf, Deutschland 8 Modul C3 - SymMX & ComPLC 26.11.2026 26.11.2026 Düsseldorf, Deutschland 8
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Stage-Americas
2025 A Year Full of Awards We are delighted with the international response to Ivy Intercom Voice Assistant, Ivy Live Translation and Cleans Voice from Noise (AI based technology for improving voice quality). Merlion Award Ivy Live Translation I will be your Future Translator – in Real-Time of course. By integrating real-time translation we eliminate language barriers at help points, information counters, logistics, security operations centers and wherever you need IT. More about Ivy Live Translation Benefit from Commend Evergreen Technology ONCE COMMEND, ALWAYS COMMEND Lowest Total Cost of Ownership & Smallest Ecological Footprint Learn more Hello, I'm Ivy The World's First Conversational AI-based Intercom Voice Assistant Meet Ivy Virtual Assistant AI-based Noise Suppression and AI Echo Suppression Learn more Convergint Unite 22. - 25. Feb Las Vegas, Nevada America A Year Full of Awards Live Translation Evergreen Technology Hello, I'm Ivy Cleans Voice from Noise
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Stage-UK
2025 A Year Full of Awards We are delighted with the international response to Ivy Intercom Voice Assistant, Ivy Live Translation and Cleans Voice from Noise (AI based technology for improving voice quality). Merlion Award Ivy Live Translation I will be your Future Translator – in Real-Time of course. By integrating real-time translation we eliminate language barriers at help points, information counters, logistics, security operations centers and wherever you need IT. More about Ivy Live Translation Benefit from Commend Evergreen Technology ONCE COMMEND, ALWAYS COMMEND Lowest Total Cost of Ownership & Smallest Ecological Footprint Learn more Hello, I'm Ivy The World's First Conversational AI-based Intercom Voice Assistant Meet Ivy Virtual Assistant AI-based Noise Suppression and AI Echo Suppression Learn more Convergint Unite 22. - 25. Feb Las Vegas, Nevada America A Year Full of Awards Live Translation Evergreen Technology Hello, I'm Ivy Cleans Voice from Noise
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Spazio calmo e gestione delle emergenze: strategie e tecnologie
Lo spazio calmo, elemento ormai consolidato del quadro normativo italiano, si inserisce in questa prospettiva: da locale compartimentato si sta evolvendo in nodo operativo che richiede comunicazioni affidabili, integrazione digitale e procedure pensate per la tutela delle persone con disabilità. Le tecnologie attuali permettono di trasformarlo in un punto di sicurezza realmente efficiente. Scopriamo come.
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RMA Form
Commend UK RMA Request Form Technical Support Contact Name Email Project/Site Name: Description Product Code/Name: Address: Post Code:
Veranstaltung
MBF - Magyar Biztonsági Fórum
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Symphony Config | Schnelle Inbetriebnahme
Symphony Config Keine Zeit für Manuals? Dann ist Symphony Config genau das Richtige! Es war noch nie so einfach, ein Intercom-System zu konfigurieren – vor allem, es ging noch nie so schnell. Mesh-Systeme mit Symphony MX-Geräte lassen sich jetzt mit der selbsterklärenden Konfiguration im Handumdrehen konfigurieren – ohne Manual, ohne Umwege. Dieses Release von Symphony Config ist nur der Anfang. Es markiert den Start einer Zukunft, in der Intercom-Konfiguration so einfach und klar wird, wie die Kommunikation selbst. Übersicht Video Vorteile Unternehmensgebäude Fragen Unterstützte Geräte Mit dem Quick Start Assistant schnell ans Ziel Mit dem Schritt-für-Schritt-Assistenten und nur wenigen Klicks verbinden sich die Geräte automatisch zu einem Kommunikationsnetzwerk (Mesh / Registrarless). Dabei werden sie selbstständig als Rufauslöser (z. B. Eingang) und Empfänger (z. B. Rezeption) erkannt – oder lassen sich ganz einfach per Drag & Drop zuordnen. Im nächsten Schritt werden die Button-Beschriftungen und Rufziele festgelegt und schon steht die Kommunikation. Änderungen leicht gemacht Einstellungen wie Audio-Presets, Lautstärke oder andere Parameter lassen sich jetzt für mehrere Geräte gleichzeitig anpassen – schnell, einheitlich und effizient. So werden selbst umfangreiche Systemanpassungen zum Kinderspiel und bleiben stets konsistent über alle Geräte hinweg. Die Funktionen für Mehrfach-Bearbeitungen werden mit zukünftigen Releases schrittweise erweitert. Touch-Displays brillant in Szene setzen Je nach Anwendung lässt sich ein passendes Layout auswählen und mit einem Hintergrundbild aus der neuen Medien-Datenbank gestalten. Natürlich können auch eigene Bilder des Unternehmens oder der Institution hochgeladen werden – für ein Erscheinungsbild, das perfekt zur Marke und Identität passt. Layout-Möglichkeiten Übersicht und Kontrolle mit System Management Hier beginnt alles: Symphony Config startet im System Management, wo Unternehmen, Projekte, Standorte, Geräte und Benutzer zentral verwaltet werden. Das Dashboard bietet eine Echtzeit-Übersicht über alle relevanten Informationen – etwa den aktuellen Gerätestatus. Über das Rollen- und Berechtigungsmanagement können Unternehmen ihre eigene Struktur mit mehreren Projekten und Standorten effizient organisieren. Integratoren behalten dabei den Überblick über sämtliche Kundenprojekte und können gezielt Support leisten – schnell, transparent und sicher. Mehr zum System Management Video Wie schnell kann man ein System konfigurieren? Vorteile Integratoren Ihr Zeit-, Kosten- und Wettbewerbsvorteil Schnelle und effiziente Inbetriebnahme und weniger Techniker-Stunden Technische Basis-Kenntnisse für Inbetriebnahme ausreichend ( wenig Schulungsaufwand ) Kostenvorteil bei einfachen Projekten Übersichtliche Verwaltung und Monitoring der Kundenprojekte Anwender können einfache Anpassungen selbst vornehmen Höhere Kundenzufriedenheit mit der Lösung Techniker können sich auf komplexe Lösungen fokussieren Geräte in Kundenprojekten bleiben Dank Active Device Management* immer auf dem aktuellsten Stand – mit minimalem Aufwand erhöht man den Schutz vor Cyber-Bedrohungen. Fine-Tuning für Experten Die umfangreichen Funktionen und Optionen der Commend Geräte erfordern Fachkenntnis – ein Fall für die Experten. Sie nehmen erweiterte Konfigurationen, beispielsweise Aktionssequenzen, direkt am Gerät wie gewohnt vor. Vorteile Anwender und Kunden Gestalten statt nur nutzen – Anpassungen einfach selbst erledigen Schnelle Inbetriebnahme Einfache Anpassungen und auch Änderung der Rufziele oder Kontakte können selbst vorgenommen werden – ohne Zusatzkosten Gestaltung des Hintergrundbildes, damit die Marke und Identität bei jedem Kontaktpunkt strahlend in Szene gesetzt wird. Dank Active Device Management* sind die Geräte immer auf dem aktuellsten Stand – inkl. neuer Funktionen und optimalem Schutz vor Cyber-Bedrohungen. Einfach zu bedienen – damit Anwender ihre Systeme selbst verwalten können Dank der Rollen und Berechtigungen im System Management haben Anwender direkten Zugriff auf Symphony Config und können einfache Anpassungen selbst vornehmen – ohne Techniker, ohne Wartezeit, ohne Zusatzkosten. Ob Audio-Presets zur besseren Sprachverständlichkeit, Hintergrundbilder oder die Verwaltung von Kontakten und Profilbildern – alle Änderungen lassen sich intuitiv und sicher durchführen. *Active Device Management benötigt eine aktive Internetverbindung und aktive Subscription dieses Cloud Services. Informationen zu Active Device Management Beispiel Unternehmensgebäude Wissenswertes und Fragen Was ist “Mesh”? Was ist “Mesh”? Symphony MX-Geräte (od10, od5, im3, …) verfügen über intelligente Funktionen und im direkten Verbund bilden sie ein autonomes, intelligentes Kommunikationsnetzwerk – registrarless und damit unabhängig von zentraler Infrastruktur wie einem Server. Symphony Mesh Details Benötige ich einen Symphony Cloud Account? Benötige ich einen Symphony Cloud Account? Ja - einfach registrieren und loslegen. Symphony Config ist ein Cloud Services und wird für die Projekt- und Systemmanagement (Unternehmen/Anlagen) benötigt. Benötige ich für die Konfiguration und laufenden Betrieb eine Internetverbindung? Benötige ich für die Konfiguration und laufenden Betrieb eine Internetverbindung? Für die initiale Konfiguration und spätere Anpassungen wird eine Internetverbindung benötigt. Für Konfigurationen direkt auf den Geräten wird keine Internetverbindung benötigt. Für den laufenden Betrieb ist keine Internetverbindung erforderlich. Ohne Internetverbindung sind automatische Updates, Geräteüberwachung und Benachrichtigungen nicht möglich. Wozu brauche ich einen Claiming Code und wo finde ich diesen? Wozu brauche ich einen Claiming Code und wo finde ich diesen? Die Verpackung der Commend-Sprechanlagen und -Module enthält das "Device Identification Document" (siehe Symbolbild), das den Claiming Code und weitere wichtige Informationen wie die Seriennummer und die MAC-Adresse enthält. Der Claiming Code wird benötigt, um Geräte zur Symphony Cloud hinzuzufügen und auch für Symphony Config. Bitte beachten Sie: Dieses Dokument mit dem Claiming Code ist sehr wichtig, stellen Sie also sicher, dass es beim Auspacken und Installieren nicht verloren geht. Wie erhalten die Geräte ihre IP-Adresse? Wie erhalten die Geräte ihre IP-Adresse? Die Geräte beziehen ihre IP-Adresse über DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol). Die automatisch vergebenen Adressen können anschließend dauerhaft zugewiesen werden. Dies ist insbesondere für die Interaktion mit anderen Anwendungen und Systemen – etwa für Video-Streams oder Device API-Verbindungen – sinnvoll und erforderlich. Wieviele Sprechstellen kann ich verbinden? Wieviele Sprechstellen kann ich verbinden? Mesh-Systeme unterstützen bis zu 9.999 Geräte. Je nach Systemgröße und Anwendung empfehlen wir einen On-Prem Server , welche neben professionellen Leitstandfunktionen auch Integrationen (Single-Point) zu Drittsystemen bietet. Gibt es bei „Mesh“ eine Warteschlange bei mehreren Rufen? Gibt es bei „Mesh“ eine Warteschlange bei mehreren Rufen? Geräte können bis zu 20 eingehende Rufe verwalten, man kann zwischen den Rufen wechseln und Rufe weiterleiten. Professionelle Leitstandfunktionen wie zum Beispiel Prioritäten benötigen einen On-Prem-Server. Wie kann ich die erweiterten Einstellungen konfigurieren? Wie kann ich die erweiterten Einstellungen konfigurieren? Alle Einstellungsmöglichkeiten können wie bisher direkt auf den einzelnen Geräten konfiguriert werden. Wie konfiguriere ich einen Türöffner? Wie konfiguriere ich einen Türöffner? Diese werden automatisch konfiguriert. Kann ich Cloud Services wie Mobile oder Web Client nutzen? Kann ich Cloud Services wie Mobile oder Web Client nutzen? Diese Funktionen stehen aktuell noch nicht zur Verfügung und sind für ein kommende Release geplant. Unterstützte Geräte Symphony MX (SymMX) Sprechstellen mit Touch-Display od10 Außensprechstelle od5 Außensprechstelle id5 Innensprechstellen für Wand und Tisch id8 Innensprechstellen für Wand und Tisch Vandalengeschützte Sprechstellen WS 300V CM Sprechstellen WS 311V CM DA Sprechstellen für barrierefreie Kommunikation WS 311V CM Notrufsprechstellen Sprechstellen od1 Sprechstellen mit und ohne Kamera Intercom Module im6 mit Touch-Display- und Kamera-Unterstützung im3 mit Kamera-Unterstützung